Contrato Para Cliente de Loja Virtual

I) Nosso contrato, seu cadastro, login e senha pessoal:

Ao se identificar com dados cadastrais, e login e senha pessoal, você adere a este Contrato, sem necessidade de assinatura. Este Contrato se aplica às compras feitas via Internet e telefone. Você é o único responsável pela veracidade, exatidão, e atualização das informações que preencher no seu cadastro, bem como pelo sigilo e guarda de seu login e senha pessoal.


II) Nossa Garantia e Nossos Serviços:

É nossa intenção oferecer sempre o melhor atendimento possível. Se Você tiver  insatisfação com alguma entrega, por favor, envie mensagem para aloevita@aloevita.com.br,. Teremos prazer em atender a sua reclamação dentro da nossa possibilidade. As informações sobre nossos serviços (e sobre as condições para realização, modificação ou cancelamento de pedidos) estão disponíveis nos espaços próprios em nosso web site.


III) Preços, Disponibilidade, Entregas Programadas e Entregas no Dia Seguinte:

Aceitamos pedidos tanto para entrega programada quanto para entrega no dia seguinte (somente para clientes do Roteiro de Entregas Aloe Vita), de segunda a sexta-feira (entre 10 e 17 horas) e aos sábados (Entre 10 e 14 horas).
Não há garantia contra indisponibilidade de produtos na ocasião da montagem das encomendas.
Os pedidos de entrega só serão aceitos caso sejam efetuados até a hora-limite informada em nosso website.


IV) Entrega e Recebimento dos Produtos:

Para que possamos entregar os pedidos em sua residência, você (ou seu representante indicado no cadastro como pessoa autorizada a receber entregas) deve estar presente para receber o pedido. No ato da entrega o motoboy fornecerá a nota fiscal e colherá a sua assinatura ou do seu representante no canhoto da nota, dando a entrega como correta e completa.

Para cliente com entrega via Correios, o prazo de entrega será de acordo com as normas estabelecidas para PAC ou Sedex.


V) Pagamento:

Para os clientes de telentrega serão aceitas as seguintes formas de pagamento:
Dinheiro, cheque (com número de CPF e identidade), cartões de Crédito com bandeira Visa, Mastercard, Diners.

- Pagamento Com Cartão de Crédito

Se a sua escolha for cartão de crédito ou débito será necessária a informação do número completo do cartão, o número do código de segurança e a data de validade do mesmo.
Estamos habilitados (pelas Administradoras dos cartões) a digitar, nas máquinas instaladas na nossa loja, todas as formas de operações.
Nesta condição será necessária a assinatura do cliente no comprovante de pagamento, que será levado pelo motoboy no momento da entrega.
Esta operação pode ocorrer da mesma forma, para cartões com ou sem chip.

- Banricompras.com

Para os clientes Banrisul o nosso site disponibiliza o Banricompras.com (no portal do Banrisul é possível obter as informações completas sobre esta forma de pagamento).

- Via Correio

Se necessitar de orçamento das despesas de envio pelo Correio, é indispensável o número do CEP do endereço para a entrega.

Para os clientes com entrega via Correios o envio ocorrerá após a confirmação do depósito bancário em dos seguintes bancos: Real/ Unibanco/ Caixa Econômica Federal e Banco do Brasil.
Atente ao fato de que o pagamento feito em CHEQUE pode demorar 96 horas para compensar, dependendo do estado.
Ao ser confirmada a sua encomenda, será enviado um e-mail para que sejam conferidos os dados para a entrega.
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos, ou insuficientes, que possam gerar uma devolução da mercadoria, pelo Correio.
Neste caso, um novo envio só poderá ocorrer, se o cliente assim o solicitar, e fizer o depósito das despesas de envio, de acordo com a sua escolha (Sedex ou PAC).


VII) Segurança Eletrônica:

Todas as páginas no nosso site que começam por https são criptografadas usando SSL durante a transmissão.  Utilizamos este meio de segurança em todas as páginas que contém trocas de informações pessoais e de forma de pagamento.


VIII) Prazo e término de nosso relacionamento:

O prazo de nosso contrato é indeterminado. Você pode cancelá-lo a qualquer tempo, enviando mensagem a aloevita@aloevita.com.br .Poderemos cancelar serviços informando a Você previamente no seu endereço de e-mail informado no cadastro.


IX) Condições gerais:

Você concorda que o uso de meios eletrônicos de comunicação nos endereços aqui previstos será considerado aceitável para todos os fins. São aplicáveis as leis brasileiras, e o foro da cidade de Porto Alegre/RS.